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优秀是一种习惯！工作是一种信仰！求知若渴，谦卑若愚！ May 26 猫猫的工作日志簿这几天闲着没事，把以前捣的那个过滤器又优了一遍，实在没事干，弄了个工作日志簿玩玩， 俺是VC菜猫，隔久了不捣鼓，估计就全忘光了 嘿嘿，先从小工具弄起，尽量把猫机实现个性化 ^_^  March 16 当你怠慢工作的时候，工作也会怠慢你！今天跟老大呱呱了一下跟工作有关的事，然后老大提到很多人对这块不太感兴趣。我常常听到很多人抱怨自己对当前的工作没兴趣，或者自己不能把这块做好是因为没兴趣，姑且不论这是否籍口，至少身为一个职场人士，我觉得这种态度很不专业！ 兴趣是可以培养的，无论你是基于什么原因选择了这份工作内容，既然选择了，就要对自己的选择负责！(当然，如果你被人拿刀逼着去贩毒的情况下，你说没法对它有兴趣，我可以理解，但就算这样，你也可以收集一些情况，设法灭掉它呀 ^_^) 可能这也跟人的性格有关，貌似俺即使一开始讨厌某个东东，但如果非做不可，猫就一定会找到它里面有趣的地方来，让工作充满趣味性，或者把它升华到一个比较高的层次，让自己有一种成就感或使命感也不错！无论是这两者中的哪一项，都会让你的工作变得happy起来！ 学会欣赏你的工作，喜欢你的工作，热爱你的工作，其实你和工作是会互动的，你热爱它，它必会使你成长！你怠慢它，它也必然会怠慢你！ February 25 看玩命快递3有感1 这世上没有什么是不可能的
签了的合同也能废掉，所以不要以为签约就进了保险箱（保险箱还有被盗的咧），必须持续跟进；当然，如果落入困境， 你要记得这世上没有什么是不可能的，人生永远有机会！ 2 充分自信
先天不足，后天补，女主角刚露面，就听见周围人不断的说，怎么找这么丑的演员呀，瞧她一脸雀斑的！如果你充分自信， 她们就是一群快乐的小音符凑着幸福的小曲，相貌是天生的，但气质风度魅力却可以后天养成，瞧瞧，人家最后还不是把帅帅的男主角给拐成自家老公了不是？ 3 永不放弃
无论面对什么样的困境，都不要轻言放弃，越是危险，越要冷静沉着地思考 4 推销要巧妙
此片中的奥迪广告与冯小刚商业片中的各广告比较起来，要容易接受得多，当我们推销自己或是产品的时候，记得想想 5 坚守原则
做人要有底限，所以该坚持的原则就要坚持！ 6 懂得变通
坚守原则固然好，但完全不知变通，就未免成大石头了 7 生活需要幽默
不会幽默的人生是可悲的！ 8 学会化解危机
敌人困住你的工具，也能反过来把对方制住！所以不要轻易被困难打倒，要动脑筋，把危险化解或转嫁过去 。。。 February 11 那一场烟花等我和臭宝宝终于从家里慢慢吞吞磨蹭到江滩的时候，已经九点多了，虽然周围已不再象之前那样欢腾嘈杂，但或多或少还是少不了烟花炮竹们跳出来，热情地提醒着我们今晚是元宵节，毕竟是最后一个合法放鞭的日子了，人们的情绪似乎都有些歇斯底里。到了江滩，才发现现在其实还算早，到处都是人头晃啊！
不断的烟火晃得猫眼花，臭宝宝仰头拍了半天，都有些许累，依偎着半坐半躺在石阶上，看着近在咫尺的明亮，背后一片墨蓝的背景，迷漫的烟雾，有点恍如隔世的感觉。。。 突然间重重地一响敲在心上，一惊，抬头望去，很近的地方，一个快速上蹿的亮点，追逐着它的身影，只见它不断地上攀，到了力竭的瞬间，略略地一停，猛地一下抛出炫目的花火，原本极高处极黑的夜空，就这样被华丽地划开，大大地漾着笑脸。。。 一，二，三。。。烟花的美，只美在短短一瞬，每一次都要充分的准备，耐得住满腔的寂寞，才会有一次耀眼的花开，而每一次气势浩大的盛开，都是一份独一无二的精彩！ 生命难以恒久美丽，但至少可以象烟花一样，在漫长的积累后，能有一次美到极致的绽放，人生，总要用尽所有地活过一次，活到极致，才能无悔！ December 31 都是replace惹的祸环境：win 2003,sql server 2005, 8G内存
昨天开始遇到古怪问题，之间一个多小时可以跑完的过程，昨天居然跑从12点多跑到到16点多还没完，
仔细检查了一下，重建了基于另一关键字的索引，明显的，倒数第二步的表A用了20多分钟跑出来了 ^_^ 然后直接执行最后一步，居然一个多小时都没出来，关联的两张表也就几千万行数据，字段合起来也不过50个左右， 这一过程之前一直执行得很好，而且我检查了内存，空间，都没啥问题，20：30了，无语中，把程序丢到服务器上， 小样，一晚上还跑不出来？！！！ 晕！今早跑上去一看，居然还是正在运行中。。。猫要疯掉啦
重建索引，减少碎片，呜呜。。。居然还是在那儿一动不动，吐血啊！ 摇摇猫头，把因BOSS升级调整的语句又看了一遍，没问题呀，盯着表发呆，耶？这个长度怎么有4000呀？
揉揉猫眼，再仔细一瞄，倒，居然有4个字段都成了nvarchar(4000)，见鬼了!!!这四个字段因为有空格的原因， 被猫用replace处理过，本身长度最多也就nvarchar(64)呀，对了，我是在select into 语句中生成的，会不会在 这种语句中，SQL SERVER不晓得，就默认到nvarchar(4000)去了？ 这下要的空间可就多了去了，难怪难怪。。。 加入函数处理本身很耗时间，想了想，干脆不去空格了，直接先生成了吧，出了报表后再调整，这个催得急呀 事实证明：害猫昨晚没睡好，今天头大的就是这replace，得，这教训猫记住了 October 16 小云吞事件 晕，居然家乐福，武商量贩，中百超市都没有！猫倒。。。想当初，那个龙凤的荠菜云吞堆成小山的时候，俺总觉得啥时都有，一次拎两袋都有点嫌麻烦 哪料到现如今居然遍寻不着？！ 可见世间种种，没有哪个东东会一直呆在那里等自己的，什么东西，在时间面前，都有成本、都有风险， 一个小小的云吞已经让猫郁闷得不行了，何况其他？！在我们能拥有的时候，还是尽情拥有吧。。。 September 12 守护爱情前几日有朋友QQ上谈起爱情经不起考验一说，想想，以前也有人说起过这问题。 似乎不经过考验便不能称之为爱情，无法放心一般，当时群情激愤，为免被拍板砖，随口附和了事。 今天找钟要手机号时，钟也提到不要乱发信息，免得LP误会云云，替钟LP高兴，不愧是口好钟呢。 在猫看来，世间万物皆有其临界点，比如爱情，若珍视，就不要给机会去检验！ 怕信任的考验，就别给人误会的机会； 怕失业的考验，就好好干活； 怕灾难的考验，就要学会趋利避害，至少买房你别找地震带上的； 。。。 愿我们都有能力让考验找不着爱情的缝隙！ 愿钟和钟LP甜甜蜜蜜， 愿猫和猫家的臭宝宝开开心心！ 愿猫的朋友们都能守护自己的爱情！ September 03 老大不是用来整的猫就搞不懂了哈，咋一堆人跳来跳去说应该对移动实施非对称管理咧，今天偶尔上一下QQ，电信的一位朋友还盼着这大锤，猫听着不免郁闷。 切，自己没本事把企业运营好，只晓得去限制别人的发展！既然都是上市公司，那就应该按市场规则来玩，市场选择了谁，谁就有理，当然，贩毒之类不属此列。 就象猫从来不觉得只买民族企业的东东就能帮民族企业做强，你把产品做好，价贵俺能付得起的话，也会买呀，否则鬼理你，难不成为了爱国，俺就得用些低质东东跟自己过不去么？ 知道自己弱小，就该努力强大，净靠些外部力量撑着，总不是长久之计！落后就要挨打，就该挨揍，这样脑袋才会清醒... August 25 自己站出来做那个关键人最近猫好象常常做客户那边的心理开导工作咧，这不，今天又和小鱼聊到工作的事。谈到她身边的很多同事素质不高，她不想被其同化，但有时常常为此在工作上遇到麻烦，虽然她一直为自己打气，但多少是郁闷着的... 得，反正猫扛着打气筒，给她打气罗！ 突然想起自己以前写过的一段话：当四围一片冷漠时，学会对自己微笑；当四围一片沉寂时，学会为自己喝彩。别人是没有义务一定要支持我们（或是不给我们添麻烦）的，所以在某个层面上，我们只能借助自身的力量，增强自己的修为。 在黑暗里，如果点燃一根蜡烛，当然对自己的前行会有帮助，但如果没有的时候，除了消极地等待，可否我们自己就去做那根蜡烛？ 我记得有这么一个现象，如果你在街上突然抬头向天望，一般周围的人也会跟着做这个动作。又听说一个新的思想，当有一百个人知道的时候，往往大家就都知道了。也许，我们正好就是那第一百个关键的人哦  与其抱怨周遭的环境，不如超超它，当然更好的办法是自己设法改变，与其期待这个引领变化的人，何不自己做成他/她？予人玫瑰，手留余香，当你带动周围的人向着你期望的方向前行时，自己前行也会顺利很多耶 一直很喜欢电话里声音热情阳光的小鱼，祝小鱼开心！  July 28 婚婚归来 参加婚礼是件很累的事，当然俺是指当主角的时候。结果猫们在自己的婚礼上只有剩饭可吃，而且还没吃饱，郁闷中。。。阿猫也就吃东东这一爱好，结果。。。另外还有一堆的所谓传统习俗，整得猫头都是大的，都说是结婚那天是人生中最幸福的一天，晕，猫猫我可是一点没感觉到，应酬完一堆的所谓热心的亲友们，只剩一个累字可言，身体累，心更累。。。
 而且悲痛的是在迎亲和接回门的过程中送了好多红包出去，猫可是亏大了，咋猫结婚净是猫家表弟收红包咧，谁订的破规矩呀？猫要揪他鼻子！
今天更郁闷，猫买的喜糖客户那边熟悉的那头牛不愿吃，说是“喉咙痛”
，得，反正也就他晓得猫婚了，干脆谁也不给，反正是猫和猫家臭宝宝最爱吃的德芙，猫们自己消灭得了 祝福爸爸妈妈快乐安康！
祝福猫和猫家的臭宝宝！
PS：对了，今天总算MSN能让猫写日志，又可以东扯西啦瞎呱一翻啦，值得庆贺，嘿嘿 May 22 永不删除的E文歌 you are算起来，这首歌已经听过多年了，从第一次接触它起，到现在，这是唯一一首可以让猫听上一整天而仍想再听的歌。
一开始其实是因为它舒缓的弦律，待看过歌词后，对它的爱一发而不可收拾。。。
每次听到，总会感动莫名，周遭的一切一下子就变得温情脉脉，心里隐隐地有种小小地幸福，活着真好，有爱真好！
附歌词：
YOU ARE
Lee Baxter I am a knight and you are my armour Protecting me from those that try to hurt me With your presence around me I feel bold and gallant Able to conquer anything, that tries to stop me You are my love, my angle you are You are I am a bird and you are my wings Soft and gentle and yet able to lift me To heights and great ecstasy Carrying me across oceans to lands of paradise And keeping me warm and cosy when I sleep at night You are my love, my angle you are Yuo are I am a flower and you are my water Sweet and cool filling my full of energy So that I can shine with happiness For I fear without you I would surely die You are my love, my angel you are You are You are this poem and I am your pen Enabling me to write down All my thoughts and feelings You are the one that can make me laugh and cry You are all these things and so much more You are my love, my angel you are You are May 13 由处理台的抱怨想到的。。。 因为地利的缘故，常常听到处理台那些人的抱怨，不错，用户有时问的问题确实搞笑，打121问天气，打114查公司电话和地址更专业对口。。。
只是我觉得换个角度想，移动用户遇到诸如之类问题时首先想到的是打移动自己的客服电话，这说明什么？
人家用户对你的认同和依赖，人家遇到事儿，第一时间想到的就是你，不管是不是归属自己的事儿，既然常常遇到，就说明用户有这种需求，为什么不能拓展一下客服的服务范围？既然口号换成了“移动信息专家”，那为什么只能热情友好的请用户转向其他专属的服务电话？为何不拿过来自己做？当然，不排除有些人恶意骚扰，但总不是主流吧？用户遇到问题，你能指点他去正确的地方当然是好的，但如果你能直接给用户一个正确的答案，不是更好么？没有谁喜欢打通一个电话后被告知应该再打另一个电话的，你声音再温柔，用词再客气，俺，俺还是不爽呀。。。
至少在俺这头懒猫看来，人类之所以进步，真正的驱动力应该是为了更进一步的偷懒，能让人偷更多懒的服务必是好服务，而懒人一旦形成习惯，除非让他更懒，否则估计一时半会是赖定了
再者，抱怨能解决问题么？人家用户还不是照打不误，既然这样，与其自己生气，何不让事情变得美好一些？俺就当个万事通，就当个包打听，可人人需要不是？
汶川地震之基站联想鉴于目前地震预测技术还不能做到准确预测，而各大运营商都有一大堆的基站，反正总有人去维护，是不是一个基站配个观测仪器啥的，把地震，龙卷风，沙尘暴，海啸。。。之类的自然灾害都记录下来，这些资料对提高抗灾技术会非常有效的 May 07 新公司新习惯现在习惯了早上打开公司邮箱，邮件中的内容有些常常让猫觉得温情脉脉，或许猫一人呆武汉，所以距离产生的美感更多，
但在老大那窝的QQ群里，这种快乐的感受更明显，喵喵，目前看来，猫对公司的好感好象越来越多了哦 ^_^
April 18 (转贴) 我对抵制家乐福的一点看法现在网上最火的话题，就是关于抵制家乐福的事情。有很多人支持，也有不少质疑的声音。说起来，质疑的观点不外几个： 1、家乐福是否真的支持了ZD？ 说白了，抵制家乐福，并不完全说什么他支持了谁谁谁，说白了，就是通过这种形式，告诉法国政府、法国工商界、乃至告诉整个世界，中国人民对他们对中国的污蔑和诋毁行为，很生气。 至于，家乐福是否真的支持过，或者打算支持ZD。那是家乐福需要考虑和回答的问题。（PS：法国媒体、法国政客、法国民众在西藏问题上指责我们的时候，他们有何尝真正的调查清楚过了？） 2、为什么我们只是抵制家乐福，为什么不抵制更多的法国企业（比如有人说空客）？ 正如家乐福的一个管理人员所说，其实，家乐福被“选中”，就是因为他是搞零售业的，网点多，抵制的好实施、影响大。如上一个问题，我们的目的，就是要达到这样的效果。 （PS：ZD分子选择冲击奥运圣火，也同样就是因为这个是一个举世关注的活动。奥运会和西藏问题，有P的关系呀）。 3、如果需要抵制，为什么国家政府来抵制？ 一个国家对另一个国家的不满，其实可以划分为三层不同的表现： （1）、不吱声：就是说对别人的侮辱、诋毁行为，不做任何行动。这种态度的含义一般可以被理解为：A、这点侮辱不算什么，我不在乎；B、你厉害，我怕你； （2）民间的抗议/抵制：就是说，政府虽然从理智的层面需要维系两国关系。但是我们同样需要告诉你我们很不爽。这个时候，一般是通过民间来发出声音。这种态度的含义一般可以理解为：我们不爽你的行为，但是，我还是希望能够和你和好，不过是否能够和好，就看你的反馈了。 （3）政府间的对立：如果两国之间产生了重大的分歧，甚至矛盾。整个国家都不能容忍的时候，政府可能采取断交、中断经济往来、中断民间交流、甚至武力相向。这个表示的含义很明显：你让我太不爽了，我不能容忍，从此我把你当我的敌人看待。 很明显，当前中法关系，使用第二层是最合适的。也是最符合国家利益的。 4、抵制能够有什么效果？ 如前所说，抵制的效果，是要让对方知道我们的态度，知道我们的力量，而不是想要摧垮他们。 中国是全球最大的消费品市场，随着中国经济的发展，中国人的购买力大增。这就是中国最大的力量。 为什么美国能够左右国际社会，并不但单纯是因为美国有多大的军力（苏联当初也不怕），而是因为美国经济很强，影响全球，他如果说“封锁”某一个国家，这个国家的经济将发展将受到很大的限制（当然也有例外）。 中国这方面的力量正在逐步的壮大。而奥运会的召开，将进一步提升中国的软实力。这是很多西方政客所最不愿意看到的。所以，千方百计的希望拖延中国成长的速度。 5、我们是不是被政府所“蒙蔽”、所“利用”？ 如果是为国家、人民、民族的利益，我愿意被国家所“利用”。很明显，无论现在的政府有多么的不足、多少的问题。祖国的统一、民族的团结，都是整个中国、整个中华民族的最大利益。 如果为了这个利益，我被谁利用了，我也心甘情愿。 6、抵制是不是一种不理智的行为，这么干是否不恰当？ 人需要理智，但是更需要激情。真如几个朋友所说，社会的发展往往是激情在推动，而不是理智。 即使是这样，我们想想，我们的抵制，难道真的是不理智吗？我们有明确的目的，我们有可执行的方法，我们有清晰的预期效果。怎么叫不理智呢？ 7、抵制家乐福，是否会伤害到我们的同胞、伤害到我们的企业？ 抵制家乐福，无论是短期，还是长期，都不会伤害 我们的同胞，伤害我们的企业。 （1）、中国的销售终端并不是家乐福一统天下。在家乐福工作的人员，为家乐福供货的供货商并不是离开家乐福就活不了； （2）、我们抵制家乐福，并不表示我们要抵制消费。我们仍然会消费，但是我们会选择其他的地方消费，家乐福的工作人员可以换工作、家乐福的供货商可以通过其他供货渠道销售他们的商品到我们手上。 （3）、我们的抵制是很理性的，我们现在选择5月1日一天。如果因为这一天的销售额下降，家乐福敢克扣我们工作人员的薪水，我想我们的新劳动法还是管用的。 ———— 光荣的分割线 ———— 抵制行动，本来是为了体现我们民族的团结。大家如果为此而有所争论，在所难免。但是如果为此而辱骂、相互攻击。恐怕是大家都不愿意看到的。 PS：我支持抵制行动。如果你愿意抵制，我支持。如果你不愿意抵制，我理解。但是，请不要用粗鲁的、讥讽的语气来嘲笑我们。 毕竟我们不是为了一己之私，毕竟我们还是胸怀祖国的，我们的心还是光明的！ +猫猫的读后感： 喵，俺一般不逛超市，要逛就逛家乐福，不过现在，猫实在是没心情去了，管它冤不冤，它的家长也没管俺们不是？！ January 02 猫版手机号码过滤器V0.2投入使用 前期曾用c#写过一个文本文件对比过滤的小工具，当时采用的方法是直接对.txt文件进行操作，当文本文件比较大，尤其是需要模糊处理时，臭家伙居然躺在那儿给猫装死，气猫吐血！
换了新东家后，客户也需要类似的东东，不过是专门针对手机号码进行比对过滤罢了，考虑到数据量可能会很大，以及尽量让客户使用方便，改用VC处理，内带access，毕竟对于类似的数据处理，再破的数据库效率一般也要高过其他程序的，界面稍稍臭美了一点点，喵，今天客户用了一下，好象没听到丑丑的抱怨哦，嘿嘿，心里美美，毕竟这里是追求性能的地方啊！
^_^,新版OK,支持.txt,.csv,.xls的处理,除了客户,以前的一个同事还有一些SP的同行们也在用,喵喵,助人乃快乐之本！ 从近期工作中总结的sql for sql server (v 001)1. 查找第M行到第N行记录 --2005 --2000,经测试，下面的速度最快
2. 联合其他表进行批量更新 update a
3. 联合其他表进行批量删除 delete a from TableAAA a
4. 快速获取表记录数 /*速度毫秒级,但不是一个精确值,sql server定时更新之,毛估估可以用; select count(*)的答案才能确保正确*/
5. 批量删表,用动态sql来替代cursor,其实也可推广到查询记录上 declare @sql nvarchar(4000)
6. 性能检测 --当前被缓存的消耗CPU资源最多的批处理或者过程。查询通过相同查询句柄的所有语句合计CPU的消耗情况 --得到SQL Server花费在优化上的时间。
declare @sql varchar(4000)
December 29 哈哈哈，成功逃离SP！2007-12-24，特别的日子，从此猫正式逃离SP黑圈，重见光明啦！
现在每天趴在数据库上捣鼓捣，还可以见着亲爱的的ORACLE耶，虽然用它的机会不多就是。
^_^，有数据库相伴的日子，天是蓝的，树是绿的，血是红的，心是扑通扑通地活蹦乱跳着的。。。
嘿嘿，想想就心里美美。。。
不行啦，俺得先偷笑一会儿去！
November 23 喵呜，最近忙坏啦与深圳合作的一个大项目，涉及网络传输问题，实时性很高，数据量也很大，以前用JAVA的时候没觉得怎么着，现在改用。NET实现反而遭遇一堆问题。不过现在跑得还不错，心跳包保持长连接（虽然猫更倾向短连接），消息队列，和数据库数据全部动态多维数组传递，自我感觉还不错咧，至少TCP包包来来去去还挺欢的。^_^
嘿嘿，俺感觉俺可以封好几个包包，数据库层的，socket层的，。。。喵喵，抽抽打成DLL，免得猫重复劳动，毕竟猫猫的第二理想是当头超级大懒猫哦。
算算收获还挺多啦！
喵呜，猫好想学深圳那边的信令采集哦，上周通宵搞四家的割接，到现在还老想打盹，喵喵，睡饱了抽空回顾一下C++先。 September 29 猫版文本文件查找过滤器宝宝出生今天做了个c/s的文本文件查找过滤器，用于对两个txt文件的内容进行比对或过滤，
测试了下，宝宝干活还挺卖力，跑得很快哦，嘿嘿，这下同事过滤手机号码可就方便多啦， 虽然俺这个东东不只可以用来过滤手机号码就是 ^_^ September 04 读" 程序员想要什么样的上司"之后写下的. zz昨天在blog的首页看到了 赖勇浩写的：程序员想要什么的上司?文章主要围绕一个下属想要什么样的上司，或者说什么样的上司是受下属欢迎的，是下属所需要的。 文中提到的核心思想是一个受人欢迎的上司（也即管理者）是需要具备：尊重下属，以德为先，知人善任等素质。 但我想，这些应还不是最最主要的、最最重要的能让下属喜欢跟着该上司一起共事的核心因素。 一个下属想要的管理者更多应是管理者的领导力，也即他的上司首先需是个好领导。 刚才所写只是说什么是最最重要的因素。做为一个管理者，在有了领导力的前题之下，还是有很多其它因素，比如：控制力等，当然还有原文中所说的管理技巧。由于此处仅是说哪个是一个受下属欢迎的上司所具有的最最核心的素质，所以其它的就不在此述说了。 下面是作者原文：工作快要两年了，在过去的日子里过得并不是很开心，主要是我自己和团队并不是非常好地融合在一起。当中，有我的责任，也有他人的责任。我不想去说谁对谁错，我只想在这里描述一下我自己向往的乌托邦，那里有我想要的上司。
一、所谓“管理”就是去尊重下属
《战国策》里说到齐宣王的一个故事，讲宣王下乡体察民情，遇到颜斶，宣王说：颜斶，你过来。颜斶说：宣王，你过来。宣王不高兴。左右大臣也说：宣王是君主，你是臣子，你怎么可以叫大王过来呢？颜斶说：如果宣王叫我过去，我就过去，那我就是贪慕权势；而我叫宣王过来，宣王过来的话，那就是宣王平易近人、爱惜人才。所以叫我过去不如叫宣王过来。宣王听说很生气，说：君王高贵还是你人臣高贵啊？颜斶马上接着说：人才高贵，君王并不高贵。宣王问：有这样的说法吗？颜斶说：有。当年秦国攻打齐国，就有这样的号令：有敢去枊下季墓地附近采摘粮果的，必死无赦；有得齐王的头的，封万户侯，赏金千镒。这样说来，齐王活生生的人头，还不如已经死去的人臣的墓地啊！王听了，沉默无语。
宣王和颜斶之间还有更多的辩论，这里就不说了。最后的结果就是宣王认为自己自取其辱，并低声下气许以锦衣玉食华厦宽车来求颜斶收他为弟子（也被拒绝了）。
这样看来，无论是只有三五个程序员的小公司还是有百千个程序员的大公司，最“高贵”的依然应该是奋斗在第一线的技术、客服和销售人员。所有的管理者都应该是一个服务者，应该很好地去尊重这些所谓的下属。只有让第一线的员工有了被尊敬、被看重的感觉，才能也才会发挥自己100%的能力去为这个企业奋斗。
也许仍然会有思想古旧、泥古不化的人说，如果我就坚持管理人员比一线员工“高贵”的做法会怎么样呢？关于这个问题，我想再次借用颜斶的话来回答：
斶闻古大禹之时，诸侯万国。何则?德厚之道，得贵士之力也。故舜起农亩，出于野鄙，而为天子。及汤之时，诸侯三千。当今之世，南面称寡者，乃二十四。由此观之，非得失之策与?...‘居上位，未得其实，以喜其为名者，必以骄奢为行。据慢骄奢，则凶从之。’....是以尧有九佐，舜有七友，禹有五丞，汤有三辅。自古及今而能虚成名于天下者，无有。...是故成其道德而扬功名于后世者，尧、舜、禹、汤、周文王是也。...老子曰：‘虽贵，必以贱为本；虽高，必以下为基。’是以侯王称孤、寡、不穀，是其贱之本与!非夫孤寡者，人之困贱下位也，而侯王以自谓，岂非下人而尊贵士与?夫尧传舜，舜传禹，周成王任周公旦，而世世称曰明主，是以明乎士之贵也。
二、以技服，以德治
身为程序员，一般都不会服从于一个技术不如自己的管理者，所以要管理好程序员，就得“以技服”。可是，事实上很多企业都会出现管理人员技术不如属下的情况（如业内传闻IBM就很常见这种情况），那又怎么取得平衡呢？答案就是“以德治”。刘邦带兵不如韩信、治国不如萧何而智谋也没有张良厉害，他怎么夺取的天下呢？一个德字足矣！诸葛亮手下多少强兵猛将，怎么没有人“反”呢？一个德字足矣！周恩来总理在战争年代表现出来的战术、战略能力和威望上相比并不比毛泽东差，他为什么口口声声说：“我听主席的”呢？也是一个德字足矣。
可见，一个好的管理者，不一定要技术最强。从反例来看，项羽应该算得上他团队里综合实力最强的人了，结果他却战败。最主要的是管理者必须得有“德”，有“德”则人才齐集、上下一股绳。那么，是不是有“德”就可以足够了呢？也不是这样的。特别是在中小型的团队里，有“技”仍然非常重要。刘关张三结义，造就了一个有“技”有“德”的管理团队，才能使得后来庞统、孔明、赵云等来到帐下；如果刘备一直单干，虽然他一直以“仁义之德”扬名天下，恐怕也很难有“技术型”人才归顺他。从另一方面讲，韩信技术出众，宜带兵，而刘邦“仁德”出众，宜带将。所以以技服人者，不应堪大用（如治国、当CEO）；而以德服人者，不应当小官（如做个小组长、甚至一直做技术）；而无技无德者，更应该大胆地“贬为庶民”，如果因人情留下他，必然迟早会误事。
三、体察入微，帮扶拖带
那么，一个好的上司，怎么样去挖掘这些技术出众者和仁德出众者呢？答案是很简单的——体察入微。技术出众者也好、仁德出众者也罢，一开始在公司可能都只是低层人员，作为上司，要仔细地体察下属。所谓尺有所短、寸有所长，这些出众者总会在某一瞬间闪光：如解决了一个深层次的bug、鼓励所在的团队加班出色地完成任务等。作为上司，如果对下属的闪光点“无视”的话，往往就会错失良材。
有些管理人员，往往以第一印象看人。这是要不得的，孔子有句话说：以言取人，失之宰予；以貌取人，失之子羽。说的是当时子羽来孔子门下求学之时因为相貌丑陋，初时孔子认为他不可能能成才，竟然不肯见他。后来子羽游历天下，竟然有三百人追随他求学，所有诸侯国都在传诵他的威名。这个子羽就是有名的澹台灭明。而说的另一个宰予，则是孔子的另一个弟子，他能说会道、利口善辩，一开始孔子很看好他的。但后来却发现他既无仁德又十分懒散，孔子甚至骂他“朽木不可雕”。
孔圣人尚会看错人，现在我等世间凡夫，又怎么可以以第一印象取人呢？所以作为上司，必须得对下属体察入微，观察他们的一言一行，随时修正自己对下属的认识，却忌只记着当时面试他表现一般或者态度高傲而无视他的能力，不提升、不尊敬。
作为管理人员，除了要体察下属的能力发掘人才之外，更重要的一点是对这些“璞玉”帮扶拖带。所谓玉不琢不成器，培养人才跟发现人才一样重要。特别是在程序员群体中的有技术、仁德等过人之处的人才，往往都还是年纪较轻，社会历练尚浅的“璞玉”，如果上司不去帮扶拖带一把，这些人才也迟早会“泯然众人矣”。所以程序员的上司，应该是下属的好老师、好帮手，只有这样，你的团队才会越来越强大，因为你的团队成员一直在成长。
四、在人前不骂，在人后不赞
关于这一点，可能很多人都懂；但做到的就很少了。在人前不骂，这是要控制自己的情绪的，当进度越来越紧、当关键时刻出了问题，你能做到揽责任于自身，保下属于危难吗？所以这是管理员人的自我修养，讲到底，就是你是否足够有“德”！
而人后不赞，一是为了引起下属员工之间相互妒忌，二是反过来要当着当事人的面来称赞他；如果你欣赏他，那你就要让他知道。
五、量才而用，给足成长空间
这也是一个老话题，但现在提出来仍然有意义。现在的软件公司，为生存、为发展几乎全是以项目而配备人员，还美其名曰：学多点以后也会用得着。这是对一线人员的伤害。人的智力、体能都是有限的，而知识是无限的；我们不可能以有限的智力和体能去学习无限的知识。所以才会出现对某些方面特别的兴趣的专才，而且这个世界绝大部分的人都是专才，我们的教育体系也是培养专才的。这种与社会情况相左的管理心态，让人去适应项目的心态，唯钱是瞻的心态，必定会使得你的下属庸碌无为。
所以，作为程序员的管理人员，必须要尊重下属、以仁德治团队、努力发掘培养人才并且量才而用，给程序员足够的空间，这样，你才能拥有一个快乐的、战无不胜的刘邦级团队。 August 29 增值业务管理WEB今天在猫们公司的增值业务管理WEB里加了数据库的备份，恢复，清除日志操作，喵呜呀，捣了这个WEB后，
群发，栏目配置给了策划做；查询，退订什么的给了客服做，业务测试，计费测试还有文档，话单下发丢给了商务；
栏目信息加载给了采编，炫铃的资料同步给了炫铃的同事，数据库的备份，恢复，清空日志给了网管。。。
好象现在猫的好多工作都交给电脑和其他同事完成啦，嘿嘿，^_^ 聪明的猫猫会偷懒  May 28 董事长在厕所的思考(转)"屎冲不干净都来找我?!"总经理大怒，董事长困惑。当公司遇到“茅坑问题”问题，并一拖再拖时，企业领导人确实应该思量思量……
遇到"茅坑问题"昨办? 早上，A公司行政部经理急冲冲跑进总经理办公室，向总经理汇报说厕所的屎冲不干净，希望可以装配水箱加压装置。 总经理听后大怒：“屎冲不干净都来找我?!”行政部陈经理赶忙解释说：“我已经多次和集团工程总监反映水压不够的问题，但工程总监坚持认为是使用厕所的人没有冲水，而不是新办公楼的水压问题，反而埋怨我们行政部没有做好卫生宣传工作。” 听后，总经理立刻委派助理到厕所进行实地“考察”，并以“实战”测试厕所的水压。下午，总经理助理向总经理汇报，8个厕所共32个粪坑有8个存在水压问题，主要集中在办公楼第4层。于是，总经理立刻责成陈经理进行协调。 翌日，陈经理将书面报告呈交给了总经理，根据集团工程总监的意见，由于加压泵将耗费10万元投资，建议增加2名后勤人员专门负责厕所卫生。总经理考虑到人员成本的问题，没有批准报告，于是该问题被暂时搁置。 1个月后，由于董事长办公室的厕所进行维修，董事长光临4楼厕所，他不幸目睹了“惨象”。董事长大怒并立刻找到陈经理当面怒斥。陈经理听后委屈地解释说：“1个月前，我已经将解决该问题的书面报告呈交总经理，但由于人员成本问题总经理没有批准。” 董事长的困惑是：一、1个月的时间+3个部门共同努力，为什么厕所的冲水问题还没得到解决?二、1个月后问题依然没有得到解决，责任应该由谁来承担?三、如果连一泡大便都解决不了，那公司的务实、求真、高效的管理方略何年才可以实现? 责任：以有限解决为基础
公司中有一些问题是典型的“茅坑问题”，处理好了，悄无声息，大家都觉得没什么，很平常，但是如果处理不好，就会影响形象，影响正常工作秩序，甚至会酿成大祸。
董事长生气了，确实应该生气。一个茅坑问题都解决不好，公司的宏图大业岂不是一纸空文。 基本环节会体现执行力。一个海军将军，准备偷袭敌人，在实施计划之前，特意去探对手的虚实。参观回来后，他召开军事会议，决定取消袭击的计划。下属不明白为什么，将军解释说，登上对手的军舰时，他特意戴了一副雪白的手套，在军舰上边参观边不断地这抹抹那擦擦，让人吃惊的是：离开军舰的时候，他的手套依然是雪白的。那么大的军舰，能保持这种整洁程度，可见对手执行能力超乎想象。所以，贸然与这么强大的对手为敌是很危险的。 显然，我们可以看到A公司是不具备这种力量的。 是什么原因使A公司出现这种局面呢?我们不妨来分析一下。 管理首先就是要把基本的事情作对。A公司在基本的卫生环节出问题，就在于它的领导们没有把基本的事情作对。 追究起来，首先该“打扳子”的就是行政部的陈经理。虽然在整个事件中，他很积极地传递信息，进行协调和汇报，但是显然他没有尽到自己的职责。 我们可以来看一下，面对“茅坑问题”，他都做了什么。执行的流程有四步，一是发现问题，他做到了；二是分析原因，他也做到了；三是解决问题，他没有做到；四是反馈结果，他做得不充分。 水压不足导致厕所出问题，这个原因找得很准，很有说服力。可问题是专业部门不支持不配合，上级领导又个白花钱，提了两次建议：加水压，或者雇勤杂工，结果都被否定了。在这之后，陈经理就一直没有任何作为，直到问题爆发出来被董事长批评。 其实，陈经理犯了一个致命的错误，这个错误也是一般负有执行职责的中层领导经常犯的毛病。他总是把自己要做的事情扩展到自己控制的领域之外，比如解决“茅坑问题”，就要加压，或者就要雇人，这两个解决途径都不是他自己能说了算的。一旦外部协调失利，就只剩下坐等结果，叫苦连天了。这是一种典型的没有担负起自己应尽职责的表现。 既然任命你来做这个行政经理，那么在这个领域内，如果没有外部的支持，你自己能不能把出现的问题都摆平?这是一个挑战，也是一个基本的要求。如果凡事都要上级协调，上级出面，上级做努力，那还要你这个行政经理做什么。处处都协调，事事都汇报，没有上级介入就解决不了问题，经理就不是经理了，变成了情报员和督办秘书了。 所以，在执行领域，所有的组织都应该强调一个共同的东西，就是基于有限解决的责任。 什么是“有限解决”?
所谓“有限解决”就是由于内部或外部的局限导致问题无法全部消除，无法从根本上解决，但是可以基于自己能够掌控的资源，解决一部分，控制住蔓延的趋势和不好的影响。
在本文涉及的“茅坑问题”上，即使没有外部支持，陈经理依然可以采取行动，比如说，封闭四楼的厕所，跟大家沟通好，讲明白水压出问题了，让大家克服一下困难到五楼或者三楼去。这样，虽然大家会麻烦一点，但是四楼就不会出现那种很糟糕的惨象了。造成问题的根本原因没有解决，但是问题的结果被控制了。这种解决问题的方式就是“有限解决”。 解决问题需要调动资源(人、财、物、信息、时间、制度)，每个中层干部都期待着能得到外部的支持，特别是来自领导的支持，从而调动更多的外部资源，这样问题会得到根本解决。但是如果没有外部资源、没有领导支持怎么办? 一个行政经理，确实没有人事权，不能雇人打扫厕所，也没有技术经费决定权，投入10万元去加压。但是，这样就可以面对问题袖手旁观置身事外吗?作为中层干部，基本的职责要求是在没有外力支持的情况下，也能有限解决问题。 敌人进攻了，上级没有援兵可派，兄弟部队按兵不动，这时候，难道作为阵地指挥官，我们就可以闭起眼睛等着阵地被占领吗?当然不能，一定要基于现有的资源，千方百计采取措施迟滞敌人的进攻，延缓阵地被攻占的时间。这就是有限解决所体现的责任意识。没有这种责任感，就是失职。陈经理恰恰在这方面毫无作为。 执行层没有责任感，让公司发臭! 理念：不求至善，但求止善
儒家典籍《大学》中，有这样的句子“大学之道，在明明德，在亲(新)民，在止于至善o”这句话提出了一个概念，叫做至善，所谓至善就是最高境界的好，是完善的解决、全面的提升。至善是人们追求的最高境界，但是，现实生活往往没那么尽如人意。很多事情没办法全面地解决，或者至少暂时没办法全面彻底地解决。只能局部地暂时地解决。这种局部解决带来的好，叫做止善。止善不是百分之百的善，不是百分之百的解决。
人们在做事情时，容易出现的一个问题就是追求至善。凡事都想达到彻底解决的目的。 彻底解决作为终极目标是值得肯定的。但是如果作为阶段目标、眼前的目标，就往往会起到反作用。为了求至善，于是就要想最彻底、最强有力的方案，那么没有资源怎么办?就要向上级伸手，写请示、打报告。一旦要求得不到满足，行动的热情就会消失，而且会很心安理得地告诉自己——不是我不尽职责，也不是我不努力，是他们都不帮我。 上述的工作作风是很多公司执行不力的典型原因。求至善的做事原则是有问题的，因为这种做法基于一个隐含的假设，作事就要做100分，要么就不做(0分)。而实际上，在实际的工作和生活中，在100分和0分之间，还有很多有意义、有价值、值得我们选择的状态。 世界上有很多不幸的人，他们需要我们的帮助。可是我们每个人的能力都是有限的，我们的信息和我们的接触范围也是有限的。我们只能帮助眼前遇到的一个。一个与全部，是1％和100％的关系(甚至还远远低于1％)，差得太多了，但是我们能放弃这一个吗?不能! 我们帮了一个，很少；但是如果人人都帮一个，那么就很多。 我们不能帮助天下的不幸的人，但是我们帮了眼前遇到的，如呆人人都帮助眼前遇到的，那么天下的不幸的人就都能获得帮助。 我们经常会看见这样一些人，他们在抱怨，抱怨现实中有太多太多的不如意，同时又慨叹自己的力量太渺小，不能改变现实。从抱怨到愤慨，一副铁肩担道义、众人皆醉我独醒的样子。这样的人是有问题的。光诅咒有什么用，光抱怨有什么用，你为问题的解决贡献了什么呢? “与其诅咒黑暗，不如举起手中小小的蜡烛!” 尽管一个人的力量微薄，但是如果人人都举起自己的蜡烛，光明就到来了。 至善是一种道德理想，止善是胸襟和责任感。 很多人和A公司的陈经理一样，看到了问题，发现了原因，于是想根本地解决问题。但是面对问题时候，才发现自己力量不足，别人又不配合自己，于是除了诅咒和抱怨就什么也不做了。这是完全错误的。 做事都缺乏正确的态度，让公司发臭! 发展：需要否定型决策
公司的执行问题，首先会受成本的制约。
比如，现在A公司如果有20万的厕所基金，那么水压问题就会迎刃而解；如果拥有5万元的雇工费用，茅坑问题也不会这么严重。偏偏这两笔钱都没有。 很多企业都是这样：“富裕的时候”，一切欣欣向荣，什么问题都能解决，一旦资金出了问题，那么一切的问题就都暴露出来了。我们可以把这种现象称为“成本之剑”，只要有足够的钱，这把剑就不会砍下来，但是如果资金出现问题，这把剑就会让一切东西都一团糟。 需要反思的是在最开始的时候，是什么力量推动公司的领导者把摊子铺得这么大，让运转成本这么高?是谁把“成本之剑”高高地悬在了公司的头顶? 是虚荣和短视。 既然咱们这个大楼没有那么大水压，为什么要建那么多冲水的茅坑? 所以在铺摊子、上规模的时候，宏大的场面、宏伟的构思、恢弘的气度往往让社会关注、让媒体追捧，决策者自己就处于一种“舆论麻醉”的状态。在舆论的关注和夸赞面前，理性停电了，大脑进水了，整个神经处于亢奋。心里想的就只有一件事情，我要给所有的人一个惊喜，一个震撼。 这种心态，有点像堆沙堡的孩子，周围人围过来的时候，自己忍不住在赞美中把城堡建得越来越大，越来越辉煌，直到发现沙子不够了，为了维持现有的城堡，忙于拆东墙补西墙，仓促完工，草草收场。最后在悔个艮中结束自己的心血之作。 很少有人能抵住名利的诱惑。 所以，诱惑是前进的东西，也是前进的陷阱。一个有强烈成功愿望，有强烈开公司动机的人，既会被自己的动机推动，也会被自己的动机害死。保持可能与现实、能力与愿望的平衡，这是唯一的良药。 优秀的战略，首先就是确定不做什么，其次才决定做什么。随着事业的发展，一个企业缔造者每天进行的否定型决策会越来越多。 在追求诱惑的过程中抵御诱惑。这个充满矛盾的主题贯穿于商业成功者的一生，也贯穿所有世界级的长寿公司的商业决策过程始终。 收缩战线，特别是在进攻顺利、全面开花的时候收缩战线，过过紧日子，这是一件艰难无比的事情。不过，确实历史和现实都证明了，扩张速度过快，往往是崩溃的开始。 急切扩张上规模，让公司发臭! 用人：董事长就是“天花板”
下属可以选择公司，但是老板不能选择自己。
一个公司发展的过程中会遇到自己的“天花板”。这个“天花板”就是公司缔造者的能力上限。但很多领导一旦遇到问题，首先想到的是追究员工的责任，而忽视了自己恰恰有可能是问题的根源。 A公司的问题就是，用了一个总经理，不会选择和激发下属，出了问题没有督办，没有反馈，下属做事情有问题，不能及时纠正；用了一个工程总监，做事推诿搪塞，推一推动一动，没有一点敬业精神；用了一个行政经理，基本上就是传话筒，在领导面临困难的时候，不知道先把事态控制住，不具备中层干部实施有限解决的执行力。而我们在看看董事长自己，发现问题，没有分析没有战略对策，不能从“用人”这个根本点上进行反思，反而找具体工作人员发脾气。所有这些都印证了一个观点，战略目标确定之后，干部问题是关键。 老百姓说：兵熊熊一个，将熊熊一窝。 拿破仑说：一头雄狮子带领的一群绵羊可以打败一只绵羊带领的一群雄狮。 用人不当，让公司发臭! 决策：关键在于选择哪个细节
厕所发臭是一个细节，一个厕所发臭的公司能不能成为好公司?答案是不能。
但是福布斯排行榜500强标准里，并没有厕所臭或者不臭的评价标准。一个厕所发臭的公司不能成为好公司并不是因为它的厕所臭，而是因为厕所臭这件事情本身反映出了公司在系统结构内部存在的一些致命的问题，是这些问题让公司无法成为好公司。 这是一个现象和本质的关系问题。 很多表面的现象都是由深层的原因引起的。很多细节的漏洞都是系统内部的问题导致的。 所以公司厕所臭上报到总经理那里的时候，作为一个领导首先要考虑的，是为什么这个问题会到我这里来，说明公司内部系统存在重大的隐患，下边的执行环节除了问题。领导要从这个角度考虑和解决问题的话，不但四楼的厕所发臭问题会解决，而且以后其他楼层的厕所也不会再臭了。 最近人们都会念一句管理口诀：细节决定成败。 但实际上，不是细节决定了成败，而是你选择关注哪个细节，不关注哪个细节，以及如何关注选中的细节，是这些决定了成败。 一个公司事情干头万绪，一个老总要是每天都纠缠在电灯关没关，厕所臭不臭，桌子是否整齐，地面是否干净，统计资料小数点后边有几位，发工资的时候工资袋为什么是破的……这些海量的细节会直接把领导淹没。成败时刻还没有来临，领导自己就要崩溃掉了。所以，关注细节是必要的，但是看你关注那些不关注那些。关键在于选择。 当年刘邓大军千里跃进大别山，要渡过息水，作为野战军司令员，渡河之前肯定有千头万绪许多工作要关注。但是刘伯承元帅只选择了一个细节，就是请一位当地的向导带路，一起去测量参谋们已经测过的河水的深度，结果发现下游有一个正面是可以徒涉的。全军立即停止架桥，徒涉过河。大军刚过去不久，敌人优势的机械化部队齐聚两岸。要是按参谋定的计划过河，后果不堪设想。一个战略家，就是要能够在最关键的战略方向上关注最细致的细节。这是一个选择的问题。 没有选择，细节就是灾难。 拿着显微镜是看不见大象的。 必须要有整体关注，有战略思考，然后再有选择地去关注个别的细节。必须要对看到的细节进行筛选，对冒出来的细节进行定向的思考。 所以，不是细节决定了成败，而是细节的选择决定了成败。 错误的细节管理，让公司发臭! 结语： 正像我们看到的，A公司在发展战略上有问题．没那么大水压，却建了那么多蹲坑，不过这个可以通过重新投入成本．增加水压的办法来解决； 可偏偏公司没那么大成本预算了，无法短期内迅速从根本上解决，不过辱依然有解决办法，可以通过人尽其职，以有限解决的手段，控制住事态的发展； 可偏偏具体负责的人没有基本执行力，无法作出贡献：不过这个也可以解决，可以通过选用合适的人，形成一个责任系统，互相支持互相补台来挽救； 可偏偏公司这上边也有问题，领导者没有正确的理念与合适的行为，相关执行者没有责任意识和协调精神：不过这种不良的倾向可以通过一些细节发现，并且给予迅速有力的纠正，从而保证公司健康发展； 可偏偏公司高层领导不知道如何选择性地关注细节，要么就视而不见，要么就是暴跳如雷，缺乏一个战略家的理性和眼光。 所以，根本原因只有一个——就是人在让公司发臭．是那些不在四楼厕所蹲坑的人在让四楼厕所发臭!
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